1.) Ismertesse a társasházkezelésre jogosultak körét. Mutassa be a társasházkezelői tevékenység végzésének személyi feltételeit. Mi a különbség a társasházkezelés és a közös képviselet között? Milyen készségekkel, képességekkel, kompetenciákkal kell rendelkeznie egy sikeres társasházkezelőnek?

2.) Mutassa be a társasházkezelő megbízás létrejöttének folyamatát. Mit tartalmaz a társasház kezelésére vonatkozó ajánlat? Melyek a társasházkezelői megbízási szerződés tartalmi és formai követelményei?

3.) Mutassa be a társasház alapítás folyamatát. Válaszában térjen ki a következőkre:
• Alapító okirat elkészítése, tartalmi és formai követelményei,
• Szervezeti-működési szabályzat elkészítése, tartalmi és formai követelményei,
• Alakuló közgyűlés megszervezése, lebonyolítása.

4.) Mutassa be a társasház kezelésének átvételét. Mutassa be az átvétellel kapcsolatos teendőket, ill. dokumentumokat. Milyen tevékenységeket kell elvégezni – az alapítást követően – egy új építésű társasház első kezelőjének?

5.) Mutassa be a társasház költségvetésének pénzügyi tervezési folyamatát. Ismertesse a költségvetés készítésének alapelveit, a tartalmi és formai követelményeket. Mutassa be a költségvetés elfogadásának folyamatát. Ismertesse a közös költségek felosztásának szabályait.

6.) Ismertesse a számvizsgáló bizottság szerepét, feladatait a társasházban. Milyen esetben kötelező a számvizsgáló bizottság választása? Válaszában térjen ki a számvizsgáló bizottság, a közös képviselő (intéző bizottság) és a társasházkezelő közötti együttműködésre,

7.) Ismertesse a közös képviselő éves elszámolásának tartalmi és formai követelményeit, Mutassa be az elszámolás elkészítésének és elfogadásának folyamatát.

8.) Ismertesse a társasház számviteli beszámolójának tartalmi és formai követelményeit, Mutassa be a beszámoló elkészítésének és elfogadatásának folyamatát.

9.) Mutassa be a társasházi közgyűlés folyamatát. Válaszában térjen ki a következőkre:
• a közgyűlés előkészítése, megszervezése,
• a közgyűlés lebonyolítása,
• a közgyűlés tisztségviselői,
• a közgyűlés utáni teendők.

10.) Ismertesse az épület üzemeltetés körébe tartozó feladatokat. Mutassa be a karbantartási feladatokat, Mondjon példákat a tervszerű és az időszerű karbantartásra, valamint a hibaelhárításra.

11.) Ismertesse a teljes és részleges felújítás fogalmát. Mutassa be a felújítás lebonyolításának folyamatát. Válaszában térjen ki a következőkre:
• hosszú távú felújítási terv (program) készítése,
• ajánlatkérés, versenyeztetés,
• a felújításról szóló közgyűlési döntés,
• műszaki tervezés, engedélyeztetés,
• műszaki ellenőrzés, minőségi kérdések, műszaki átvétel.

12.) Ismertesse a lakóépületek felújításának finanszírozási formáit. Válaszában térjen ki a következőkre:
• megtakarítási formák (felújítási alap képzés, lakás-takarékpénztári megtakarítás),
• pályázati források,
• hitelfelvétel.

13.) Ismertesse a lakóépületek üzemeltetésével kapcsolatos biztonsági kérdéseket. Válaszában térjen ki a következőkre:
• vagyonvédelem,
• tűzvédelem,
• érintés- és villámvédelem,
• fűtőberendezések, kémények biztonsági kérdései,
• felvonók biztonsági kérdései,
• lakóépületek vagyonbiztosításának lehetőségei és legfontosabb szabályai.

14.) Ismertesse a társasházi közös tulajdon hasznosításának lehetőségeit. Válaszában térjen ki a következőkre:
• mi hasznosítható egy lakóépületben,
• a hasznosítási javaslat tartalma,
• a közös tulajdon bérbeadásának szabályai,
• bérlők felkutatása, a bérleti szerződés,
• a közös tulajdon értékesítésének szabályai, az adásvételi szerződés.

15.) Ismertesse a társasház könyvvezetésének szabályait. Válaszában térjen ki a következőkre:
• a társasház számviteli szabályzatai,
• a számviteli alapelvek,
• az egyszeres könyvvitel szabályai,
• a naplófőkönyv és az analitikus nyilvántartások vezetése,
• bizonylati rend, bizonylati fegyelem.

16.) Ismertesse a közös költség tartozások behajtásának folyamatát. Válaszában térjen ki a következőkre:
• a közös költség befizetésének nyilvántartása,
• a behajtás lehetőségei, eljárási szabályok,
• jelzálog bejegyzés,
• a tartozások kezelések kommunikációs vonatkozásai.

17.) Mutassa be a társasházak adózását. Válaszában térjen ki a következőkre:
• adóköteles tevékenységek a társasházban,
• az adóhatóságokhoz történő bejelentkezés,
• a társasház személyi jövedelemadó kötelezettségének kiszámítása,
• adóbevallás,
• az adó megfizetésének módja.

18.) Ismertesse a munkaviszonyban történő foglalkoztatás szabályait. Válaszában térjen ki a következőkre:
• lehetséges munkakörök a társasházban,
• a munkaszerződés,
• a munkaviszony létesítésének bejelentése,
• bérelszámolás,
• a munkaviszony megszűnése.

19.) Ismertesse a kommunikáció szerepét a társasházkezelésben. Milyen kommunikációs készségekkel kell rendelkeznie egy sikeres társasházkezelőnek? Melyek a társasházkezelés során leggyakrabban alkalmazott kommunikációs csatornák? Hogyan készítene elő és bonyolítana le egy írásbeli szavazást a társasházban?

20.) Ismertesse a panaszkezelés folyamatát a társasházkezelői tevékenység során. Válaszában térjen ki a következőkre:
• ügyfélszolgálat szerepe,
• írásos és szóbeli panaszok kezelése,
• konfliktuskezelés,
• a minőségbiztosítás szerepe a konfliktusmentes ügyfélkapcsolatokban.

A jelen szóbeli kérdések komplex, több tantárgyat érintő kérdés-együttest ölelnek fel. Összetettsége folytán nehezen összeszedhető a ráadandó válasz, előfordulhat, hogy az oktató iskolák által – annak gyakorlati jellegére – nem érintik még a képzésben sem.

Ezért készítettem el a szóbeli tételkidolgozást tartalmazó jegyzetet, amely a gyakorlattal nem rendelkező vizsgázónak nyújt segítséget azzal, hogy tartalmazza a szóbeli tételkidolgozást, illetve írásbeli jogi ismereteket érintő tesztkérdéseket.
A gyakorlattal rendelkező társasházkezelők számára olyan fontos a szakma gyakorlásának elengedhetetlen iratait tartalmazza – mint bírósági jogesetek, szerződés minták, közgyűlési meghívó, éves beszámoló, stb… - amelytől eltekinteni nem lehet.

Gyakorló ügyvédként felhívom a leendő vagy már gyakorló társasházkezelő figyelmét néhány szakmai kérdésre, amely a társasházkezelők munkája során felmerülhet.